企業情報

ビジネスモデル

仕事・住宅・ヘアサロン・レストラン・進学など、必要な情報を求める個人ユーザーと企業クライアントが出会う場を作り出し、より多くの最適なマッチングを実現することにより双方の満足を追求すること。これが、リクルートグループが創業より大切にしビジネスのエンジンとして活用してきたビジネスモデルです。さらに近年は、日本の企業クライアントの事業運営を支え、生産性と収益性の向上を同時に実現することを目指す業務支援SaaS（Software as a Service）も運営しています。

テクノロジーの力でマッチングを速く、シンプルに、もっと近くに

インターネット、そしてスマートデバイスの普及により、膨大な量の情報に直接触れられるようになった今、より速く、シンプルに、もっと身近に誰もが最適なマッチングに出会えることの重要性が高まっています。私たちのビジネスモデルもまた、テクノロジーを取り入れながら社会のニーズに応えるべく進化を続けていきます。これにより、「まだ、ここにない、出会い。」を創出し、一人ひとりが輝く豊かな世界の実現に貢献していきます。

リクルートグループの事業体制

リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット（Strategic Business Unit、以下「SBU」）で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。

HRテクノロジーSBU

IndeedやGlassdoorなどを通して、60以上の国と地域で、グローバル⼈材マーケットプレイスを提供し、個人ユーザーの求職活動と企業の採用活動をサポートしています。

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人材派遣SBU

欧州、米州、および日本とオーストラリアを含むアジア太平洋地域で、総合的な人材派遣サービス事業を展開しています。変化し続けるグローバルな労働市場環境において、求職者と企業のニーズに合わせて柔軟かつさまざまな働き方を提供することに貢献しています。

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マーケティング・マッチング・テクノロジーSBU^(注1)

日本国内において、住宅・美容・旅行・飲食などの各分野で個人ユーザーと企業クライアントを結ぶバーティカルマッチングプラットフォームと、業務支援SaaS（Software as a Service）を提供しています。

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(注1)2025年度より、マッチング&ソリューションSBUを、マーケティング・マッチング・テクノロジーSBUに名称変更した。

主な事業内容

HRテクノロジーSBUのビジネスモデル

HRテクノロジー事業は、IndeedおよびGlassdoorといったプラットフォームを通じて、求職者に対し、より速く、シンプルに、また一人ひとりに合った求職活動を支援する一連の機能を提供しています。例えば、求人情報の検索、履歴書の開示、企業情報や情報交換、スケジュール設定機能を含むビデオ面接や電話面接が挙げられます。IndeedとGlassdoorそれぞれがユニークなサービスを提供し連携することで、グローバルな人材マーケットプレイスを構築しています。

企業クライアントは、プラットフォームを通して求人広告の掲載や求職者に向けた企業ブランディング等を行うことで、より効率的に幅広い求職者へのアプローチが可能になります。具体的には、ペイフォーパフォーマンスモデルを採用する求人広告を通じて効率的な採用活動を支援すると同時に、ソーシング、スクリーニング、採用候補者とのやり取りや面接といった採用プロセスに係るサービスを提供しています。また、情報交換の場を通じて、従業員の率直な意見を経営の意思決定に繋げることも可能です。

Indeedでは、毎年330万の企業クライアント^(注1)が採用活動を行っています。また、IndeedとGlassdoorでは6.1億件以上^(注2)の求職者プロフィール（履歴書）を有しており、求職者による求人検索や、プロフィールの作成および更新、企業や仕事に関する情報交換等によって、大きな人材マーケットプレイスが構築されています。

日本では、採用管理システムと、リクナビNEXTやタウンワーク等の当社グループ内ジョブボード並びに当社グループ以外のジョブボードとをつなぐ求人配信プラットフォームであるIndeed PLUSを通じて、求職者へのリーチを拡大しています。

人材紹介サービスであるリクルートエージェントやリクルートダイレクトスカウトでは、当社グループのマッチングエンジンを活用し、経歴書のスクリーニング等、これまで人が手作業で行っていた工程の効率化を進めています。これらのサービスは2025年4月1日にマーケティング・マッチング・テクノロジーSBUからHRテクノロジーSBUに移行したもので、日本市場で60年以上人材マッチングビジネスを運営してきたノウハウに、Indeedのテクノロジーや膨大な量のデータを連携させることで、日本国内でのSimplify Hiring戦略をさらに積極的に推し進めています。

(注1)2025年年3月時点における直近12ヶ月のグローバルでのアクション数に基づく社内データ。
(注2)社内データに基づくIndeed上で2025年3月31日までに登録された、メールアドレス認証済みの求職者のグローバル累計アカウント数。

求職者および企業クライアントに対するさらなる価値提供

HRテクノロジーSBUでは、求職者と企業クライアントを当社の人材マーケットプレイスでより速く、シンプルに、コスト効率よく繋ぐために、採用プロセスにおける多くのステップを自動化しています。

また、プラットフォーム上でのエンゲージメントが増加することで、マッチングの質とスピードを向上させることができます。

Indeedのマッチングテクノロジーについて詳しく読む（英語のみ）外部サイトへ

主なグローバルプロダクト^(注1)

スタンダード・プレミアムスポンサー求人	Smart Sourcing	Smart Screening	Career Scout
スポンサー求人にすると求人情報を目に留まりやすくすることができます。更にプレミアムプランにアップグレードすると条件に合った候補者と即時にマッチングできます。プレミアムは、高度なマッチング、精緻なターゲティング、強化されたブランディング、そしてAIによる業務効率化機能を一体化したソリューションであり、企業クライアントの迅速な採用を支援します。	Indeedに登録する数百万人もの候補者の中から、精度の高いマッチングを通じて条件に合った質の高い人材と即座にマッチングし、つながることができます。また、Sourcing Assistantによりアプローチを自動化しながら、採用パイプラインの統合的なコントロールが可能となります。	企業クライアントが定めた要件に基づいて候補者を探しやすくする仕組みを提供し、採用管理システム（ATS）に応募情報を連携します。	求職者が自分に合ったキャリアを見つけ、スムーズに求職活動を進められるよう支援する、AIを活用したパーソナルキャリアコーチです。キャリアの方向性の検討から求人検索、履歴書の作成、応募書類の記入、面接準備まで、幅広くサポートします。
詳しくはこちら（英語のみ）	詳しくはこちら（英語のみ）	詳しくはこちら（英語のみ）	詳しくはこちら（英語のみ）

(注1)機能の内容は変更される場合があり、地域やお客様によって異なる場合があります。価格や機能の詳細については、以下および「詳しくはこちら」をご覧ください。

スポンサー求人

スポンサー求人はIndeed上に掲載される有料の求人広告です。企業クライアントは、2種類のプランから
Indeed上での求人掲載パフォーマンスを最適化・最大化する方法を選択できます^(注2)。

スタンダードスポンサー求人

求人の視認性の向上：スポンサー求人は、通常の無料求人投稿よりも検索結果に長く表示されるため、積極的に仕事を探している求職者の目にとまりやすくなります。その結果、企業は求める応募者層により効果的にリーチできます。Indeed上でスタンダードプランを利用して直接投稿されたスポンサー求人は、無料求人投稿と比較して、6.5倍の応募数を獲得しています^(注2)。
幅広い候補者へのリーチ：Indeedのデータベース内から関連すると判断した求職者に対してメールを送信する際に、メールに企業クライアントの求人情報を含めて配信します。これにより、該当する職種やスキルを持つ適切な人材のもとへ求人情報が積極的に届くようサポートできます。
より良い求職者体験の創出：Indeedは、企業クライアントに代わって、候補者が応募した時点やショートリストに追加された時点、または応募者が不採用となった時点など、採用プロセスの重要なタイミングで自動でメッセージを送信するなど、候補者とのやりとりを行うことができます。
ペイ・フォー・パフォーマンスモデル：企業クライアントは、マーケットインサイトを活用して競争力のある予算を設定することで、自社の採用ニーズに適したペースで応募を受け付けることができます。また、スポンサー求人の利用開始・停止はいつでも柔軟に設定できます。

(注2)Indeedデータ、米国

プレミアムスポンサー求人

高度なマッチング：Indeedのスマートマッチング技術は、企業の求人情報と条件に合った求職者を自動的につなぎます。応募要件を分析し、必要なスキルを有する候補者に求人情報を届けます。Indeedに直接掲載されるプレミアムスポンサー求人は、非プレミアムスポンサー求人と比べて、応募要件へのマッチング精度がより高い応募が90%多く集まっています^(注3)。
プロアクティブなマッチング：企業クライアントは、Indeed上の職務経歴書データベースから求人内容にマッチする候補者を即時に特定し、応募するよう促すことができます。さらに、SMS通知を有効にしている候補者へは、テキストメッセージが配信されるため、より迅速かつ確実に候補者にリーチすることができます。
スピーディかつ印象に残るマッチング：プレミアムスポンサー求人では、類似する求人よりも優先的に求人が表示されるほか、企業ロゴや画像、Urgent Hiring（急募）ラベルといった視認性の高いビジュアル要素を追加することが可能です。これにより、求人情報の目立ちやすさが向上します。Indeedで直接投稿されたUrgent Hiringラベル付きスポンサー求人は、無料求人と比べて平均で5日早く採用が決まっています^(注4)。また、Indeedは企業クライアントに対し、選考時間の短縮につながる候補者のハイライト情報の提示や、候補者宛のパーソナライズメッセージの自動生成も行います。

(注3)Indeedデータ、米国
(注4)Indeedデータ、米国（中央値に基づく）

スポンサー求人の予算/価格設定

Indeedは、職種や役職、勤務地、職務内容などの条件に基づいて、推奨予算を提示します。

スタンダードプランの価格は、Indeedのレコメンデーションシステムによって自動的に算出されます。この価格は、求人の競合状況、採用希望時期、各職種や役職の求職者数など、複数の市場要因を加味して決定されます。

企業クライアントは、Indeedが提示する推奨予算を参考にしつつ、その求人に対して設定された最低金額を満たす範囲で、自由に金額を設定することが可能です。最低金額は、有料化設定画面に表示され、対象市場の求職者数、優先表示で競合する他の求人の入札状況、選択されたスポンサー求人プランの種類など、複数の要素に応じて変動します。

プレミアムプランの価格はスタンダードプランよりも高く設定されており、条件に合った候補者からの応募を短期間でより多く得られるよう設計されています。これにより、プレミアムスポンサー求人はIndeed上の類似求人より競争力を高めることが可能です。

なお、多くの求人は無料掲載できますが、Indeedの利用規約、品質基準、使用制限が適用されます。また、無料求人投稿で利用可能な機能は限定されており、その内容は変更される場合があります。

Pay Per Click 価格設定の詳細についてはこちら（英語のみ）外部サイトへ

Pay Per Started Apply 価格設定の詳細についてはこちら（英語のみ）外部サイトへ

主な日本のプロダクト

Indeed PLUS	RECRUIT AGENT
Indeedやリクルートの「リクナビNEXT」「タウンワーク」をはじめとするリクルートグループの求人メディアや、各種採用管理システム（ATS）及び他社運営サイトをネットワークでつなぐ求人配信プラットフォームです。	当社の人材紹介ビジネスのひとつであるRECRUIT AGENTは、日本最大級の転職支援サービスです。 RECRUIT AGENTは、企業クライアントに対しては、即戦力となる人材の紹介を通じて、採用要件の整理から候補者の選定、面接調整、内定後のフォローまで一貫した採用支援サービスを提供し、即戦力となる人材を紹介しています。
詳しくはこちら	詳しくはこちら

Indeed PLUS

Indeed PLUSは、各種採用管理システム（ATS）、Indeedや「リクナビNEXT」「タウンワーク」をはじめとするリクルートグループの求人メディア、他社運営サイトをネットワークでつなぐ求人配信プラットフォームです。企業は一度求人投稿をするだけで最適な連携求人サイトに自動的に掲載され、幅広い求職者に求人情報を届けることができます^(注1)^(注2)。

幅広い求職者へリーチ：一度の求人投稿で、国内主要求人サイト利用者の最大約7割^(注3)に求人票を届けることができます^(注4)。
フォーマットの標準化・応募者の一元管理：求人票と応募書類のフォーマットが標準化されており、応募者の一元管理が可能。採用プロセスの効率化に貢献します。
効率的なマッチングで採用活動を迅速化：各求人情報は、Indeedのマッチングテクノロジー（AI）により最適な求人サイトに自動で掲載されます^(注2)。さらに迅速な採用の実現が期待できます。
クリック課金：Indeed PLUSでは、求職者が求人をクリックしてはじめて料金が発生します。採用目標や採用予算に合わせて予算設定ができるため、効率的な採用活動が可能になります。

(注1)Indeed PLUSは配信最適化の結果、複数ではなく単一の連携求人サイトにのみ掲載される場合があります。掲載対象となる連携求人サイトの種類や掲載可能時期は変更の可能性があります。
(注2)Indeed PLUS連携求人サイトのうち、求人の内容・特性や閲覧・応募状況等に照らしてIndeedが最も当該求人に相応しいと判断した連携求人サイトへ自動掲載します。
(注3)株式会社ヴァリューズシェア調査 2024年6月（日本国内の主要求人サイトを1年に2日以上利用しているユーザーのうち、Indeed・タウンワーク・とらばーゆ・はたらいく・フロム・エーナビ・リクナビNEXT・リクナビ派遣を利用しているユーザーの割合。人材紹介等を除いた約60サイトを競合求人サイトとし、PC・スマートフォン間の重複は加味せず集計）
(注4)Indeed PLUS 利用の際には、Indeedの利用規約、掲載基準、使用制限が適用されます。

RECRUIT AGENT

RECRUIT AGENTは完全成果報酬型の人材紹介サービスです。業界や職種に精通したアドバイザーが、ニーズや課題に応じた提案を行い、転職を希望する方と人材を求める企業クライアントの双方に対して、採用から入社までを一貫してサポートします。

企業クライアントに対しては、採用要件の整理から候補者の選定、面接調整、内定後のフォローまで一貫した採用支援サービスを提供し、即戦力となる人材を紹介しています。

転職を希望する方に対しては、各業界に精通したキャリアアドバイザーが求職者一人ひとりの迷いや不安、希望に寄り添い、キャリアや仕事に悩む方が、より良い選択ができるよう、提出書類の書き方アドバイス、面接対策、独自に分析した業界・企業情報の提供などを通してサポートします。

RECRUIT AGENTでは、リクルートグループのマッチングエンジンを活⽤し、経歴書のスクリーニング等、これまで⼈が⼿作業で⾏っていた⼯程の効率化も進めています。⽇本市場で60年以上⼈材マッチングビジネスを運営してきたリクルートのノウハウと、Indeedが世界中の企業と求職者を支援するなかで培ってきた知見とテクノロジーを組み合わせることで、⽇本国内でSimplify Hiring戦略を積極的に進めています。

サービス紹介動画

【リクルートエージェント】サービス紹介ムービー（Long ver.）外部サイトへ

RECRUIT AGENTの詳細についてはこちら外部サイトへをご覧ください。

人材派遣SBUのビジネスモデル

人材派遣SBUは日本並びに欧州、米国および豪州で構成され、総合的な人材派遣サービスを通じて、求職者と企業クライアントのニーズに合わせた柔軟かつさまざまな働き方の提供に貢献しています。また、マーケット特性に応じて組織をユニット単位に区分し、権限移譲により、各ユニットがマーケットに最適な戦略を実⾏することによって、利益の最⼤化を⽬指す「ユニット経営」と呼ばれる経営手法を導入しています。

人材派遣SBUでは、売上原価に派遣スタッフの人件費が含まれており、売上原価率が他SBUと比較すると高い水準となっています。

そのため、EBITDA+Sを売上収益で除したEBITDA+Sマージンは、他SBUと比較すると低い水準となります。しかし、売上収益から売上原価を引いた売上総利益に対するEBITDA+Sの比率は、他SBUのEBITDA+Sマージンと比較をしても遜色ない水準にあり、人材派遣事業は高い生産効率を実現し、安定的な利益を創出しているといえます。

経営手法

マーケティング・マッチング・テクノロジーSBUのビジネスモデル

プラットフォームを通じてビジネスプロセスを一元化し、企業クライアントとともに成長する

マーケティング・マッチング・テクノロジーSBUは、日本国内において、業界最大級のマッチングプラットフォーム、およびAir ビジネスツールズを中心とした企業クライアント向け業務支援SaaS（Software as a Service）を提供しています。

マッチングプラットフォームにおいては、美容、旅行、飲食、住宅、およびその他の各事業分野に合わせた、企業クライアントの集客・顧客管理、決済にわたる事業運営にかかる、各種ソリューションを提供しています。

マッチングプラットフォームにおいては、約9,700万の個人ユーザー^(注1)と約97万の企業クライアント^(注2)の多様なニーズに応えるマッチングをタイムリーに実現しています。プラットフォーム内の予約・決済・売上といったデータを活用し、今後はAIによるサービスや価格の改善提案を企業クライアントに行っていきます。これらの取り組みを通じた個人ユーザーのアクション数とマッチング数の増加によって、マーケティング・マッチング・テクノロジー事業の売上収益の増大を実現していきます。2024年度には当事業プラットフォームにおける年間の総アクション数は、3.7億件となりました^(注3)。

(注1)「リクルートID」のアカウント数（2025年12月末時点）
(注2)美容、旅行、飲食、住宅、自動車、結婚、教育の各分野における掲載店舗数や施設数等の集計およびSaaS領域における店舗数の合計（複数サービスを利用している場合、各サービス毎に計上。2025年12月1日時点）
(注3)2024年度における、キャンセルを除く当事業プラットフォームにおける年間総アクション数

課金体系は、主に企業クライアントの期待アクション数とその獲得コストに応じて複数の料金プランを用意した「期待アクション数別プラン」をメインとしながら、旅行分野など一部の分野では従量課金も採用しています。

2025年度からは「GMV（Gross Merchandise Value、流通取引総額）連動モデル」も導入しています。プラットフォーム上でのマッチングによって生まれた取引の合計金額、つまり企業クライアントのGMVに応じて対価をいただくモデルです。

加えて、テクノロジーやデータを駆使して業務運営の効率化を支援するSaaSを提供しており、課金体系は、主にサブスクリプション型および従量課金型を採用しています（一部、無料で提供しているサービスもあります）。